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교환 반품 접수 안내

작성자 관리자(ip:)

작성일 2019-01-15

조회 138

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내용



반품 접수 안내


  • 고객변심으로 인한 반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 신청 가능합니다.
  • 고객변심에 의한 교환/반품일 경우 6,000원을 동봉하여 보내주시면 되며 택배 접수는 직접 해주셔야 합니다.
  • 위 링크 접속 후 운송장 번호 입력하여 신용(착불)으로 반품 예약을 해주시기 바랍니다.

  • 타 택배사 이용하실 경우엔 선불로 보내주시고 3,000원을 동봉해주시기 바랍니다.

  • 반품주소 :  서울 용산구 한남동 790-3번지 2층 쟈니헤잇재즈

  • 승인취소/부분취소 및 환불은 상품이 당사에 도착 후 진행 됩니다.
  • 환불 계좌 정보가 부정확 하거나, 결제하실 카드에 문제가 있을 경우 반품완료가 진행되지 않습니다.
    이 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 상품 불량일 경우엔 착불로 보내주시며 당사에서 부담합니다.


반품 규정 안내

 

 - 다음과 같은 경우 반품이 불가합니다.


  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 규정한 내용을 기준으로 합니다.
  • 상품의 배송완료를 기준으로 7일을 경과한 경우
  • 공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 상품 포장, 케이스의 멸실 또는 훼손의 경우
  • 무상 교환을 위해 고의로 상품을 불량으로 만드는 경우


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